Zásady ochrany osobních údajů

Na vašem soukromí záleží
Ve společnosti Euushop klademe důraz na bezpečnost a důvěrnost vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu s GDPR a dalšími předpisy EU.
🔐 Informace, které shromažďujeme
Osobní údaje
Zpracování objednávek: Jméno, e-mail, telefon, dodací/fakturační adresa
Vytvoření účtu: Uživatelské jméno, heslo (šifrované)
Podrobnosti o platbě: Zpracovává se bezpečně prostřednictvím bran vyhovujících standardu PCI (není uložen)
Neosobní údaje
Technická stránka: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
Analytické: Návštěvy stránek, vzorce klikání (prostřednictvím anonymizovaných souborů cookie).
📊 Jak používáme vaše údaje
Účel | Právní základ |
---|---|
Plnění objednávek | Smluvní nutnost |
Zákaznická podpora | Oprávněný zájem |
Marketing* | Souhlas (vyžadováno přihlášení) |
Optimalizace webu | Oprávněný zájem |
*Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím uvedeného odkazu.
🛡️ Opatření na ochranu údajů
Šifrování: TLS/SSL pro všechny datové přenosy
Řízení přístupu: Oprávnění zaměstnanců na základě rolí
Pravidelné audity: Každoroční penetrační testování
Ukládání dat v EU: Servery umístěné v Německu (certifikované podle ISO 27001)
🤝 Sdílení třetí stranou
Údaje sdílíme pouze s:
✓ Zpracovatelé plateb (Stripe, PayPal)
✓ Logističtí partneři (DHL, DPD,UPS)
✓ Poskytovatelé analytických služeb (Google Analytics)
Všichni prodejci dodržují zákony EU o ochraně osobních údajů.
🍪 Zásady používání souborů cookie
Základní: Soubory cookie relace pro pokladnu
Analytické: Anonymní sledování používání
Marketing: Pouze se souhlasem
Spravujte předvolby prostřednictvím našich Banner cookie nebo nastavení prohlížeče.
🔍 Vaše práva (GDPR)
Můžete:
▸ Přístup ke svým datům/stahování dat
▸ Žádost o opravu nebo vymazání
▸ Námitka proti zpracování
▸ Odvolání souhlasu (pro marketing)
Žádosti zasílejte na adresu: [email protected] (odpověď do 30 dnů)
🔄 Aktualizace zásad
O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím:
Bannery na webových stránkách (na 14 dní)
E-mail (pro držitele účtu)
📩 Kontaktujte našeho DPO
Dotazy týkající se ochrany osobních údajů:
✉ informace@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)
Provozní dotazy: [email protected]