Zásady ochrany osobních údajů

logo euushop

Na vašem soukromí záleží

Ve společnosti Euushop klademe důraz na bezpečnost a důvěrnost vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu s GDPR a dalšími předpisy EU.


🔐 Informace, které shromažďujeme

Osobní údaje

  • Zpracování objednávek: Jméno, e-mail, telefon, dodací/fakturační adresa

  • Vytvoření účtu: Uživatelské jméno, heslo (šifrované)

  • Podrobnosti o platbě: Zpracovává se bezpečně prostřednictvím bran vyhovujících standardu PCI (není uložen)

Neosobní údaje

  • Technická stránka: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

  • Analytické: Návštěvy stránek, vzorce klikání (prostřednictvím anonymizovaných souborů cookie).


📊 Jak používáme vaše údaje

ÚčelPrávní základ
Plnění objednávekSmluvní nutnost
Zákaznická podporaOprávněný zájem
Marketing*Souhlas (vyžadováno přihlášení)
Optimalizace webuOprávněný zájem

*Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím uvedeného odkazu.


🛡️ Opatření na ochranu údajů

  • Šifrování: TLS/SSL pro všechny datové přenosy

  • Řízení přístupu: Oprávnění zaměstnanců na základě rolí

  • Pravidelné audity: Každoroční penetrační testování

  • Ukládání dat v EU: Servery umístěné v Německu (certifikované podle ISO 27001)


🤝 Sdílení třetí stranou

Údaje sdílíme pouze s:
✓ Zpracovatelé plateb (Stripe, PayPal)
✓ Logističtí partneři (DHL, DPD,UPS)
✓ Poskytovatelé analytických služeb (Google Analytics)
Všichni prodejci dodržují zákony EU o ochraně osobních údajů.


🍪 Zásady používání souborů cookie

  • Základní: Soubory cookie relace pro pokladnu

  • Analytické: Anonymní sledování používání

  • Marketing: Pouze se souhlasem

Spravujte předvolby prostřednictvím našich Banner cookie nebo nastavení prohlížeče.


🔍 Vaše práva (GDPR)

Můžete:
▸ Přístup ke svým datům/stahování dat
▸ Žádost o opravu nebo vymazání
▸ Námitka proti zpracování
▸ Odvolání souhlasu (pro marketing)

Žádosti zasílejte na adresu: [email protected] (odpověď do 30 dnů)


🔄 Aktualizace zásad

O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím:

  • Bannery na webových stránkách (na 14 dní)

  • E-mail (pro držitele účtu)


📩 Kontaktujte našeho DPO

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů:
✉ informace@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)

Provozní dotazy: [email protected]