Häufig gestellte Fragen

Euushop Produkte & Dienstleistungen

PRODUKTANGEBOTE

1. Welche Produkte bietet Euushop an?
Euushop ist spezialisiert auf:
✓ Hochwertige Einwegvapes (TPD/CE zertifiziert)
✓ OEM/ODM-Anpassungsdienste
✓ Hochwertige E-Liquids & Zubehör

2. Wie stellt Euushop die Produktqualität sicher?
Alle Produkte werden geprüft:
- 3-stufige Qualitätskontrollen
- Konformitätsprüfung für EU-Märkte
- Beschaffung bei ISO-zertifizierten Herstellern

3. Bieten Sie OEM-Dienste an?
Ja! Unsere OEM-Dienstleistungen umfassen:

Private Etikettierung
Entwicklung individueller Geschmacksrichtungen
Verpackungsdesign
Kontakt sales@euushop.com für MOQs und Preise.

4. Sind Großhandelsoptionen verfügbar?
Wir bieten wettbewerbsfähige Großhandelsprogramme mit:
- Mengenrabatte (ab 100 Stück)
- Gemischte SKU-Bestellungen
- Engagierte Kundenbetreuung

ZAHLUNG UND SICHERHEIT

5. Akzeptierte Zahlungsarten
▸ Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard)
▸ PayPal & Stripe
▸ SEPA/IBAN-Überweisungen
▸ Kryptowährung (BTC, ETH)

6. Ist meine Zahlung sicher?
Alle Transaktionen sind:
✓ Abgewickelt über PCI-DSS-konforme Gateways
✓ Verschlüsselt mit SSL-Technologie
✓ Niemals auf unseren Servern gespeichert

VERSAND & LIEFERUNG

7. Bearbeitungszeit der Bestellung
- 1-3 Arbeitstage (vorrätige Artikel)
- 3-5 Tage für kundenspezifische OEM-Bestellungen

8. Fristen für den Versand

Reiseziel	Träger	Voraussichtliche Lieferung
EU	DHL/DPD	3-7 Arbeitstage
UK	UPS	5-10 Arbeitstage
Weltweit	EMS	7-14 Arbeitstage

9. Verfolgung Ihrer Bestellung
Sie werden erhalten:
✓ Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail
✓ Echtzeit-Updates über das [Euushop Tracking Portal]

10. Kann ich nach dem Versand stornieren?
Bestellungen, die sich im Versand befinden, können nicht storniert werden. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine nicht versandte Bestellung ändern möchten.

RÜCKGABE & GARANTIE

11. Beschädigte/defekte Produkte
Meldung innerhalb von 48 Stunden an:
▸ E-Mail: info@euushop.com
▸ WhatsApp: +008619926401030
Wir sorgen für kostenlosen Ersatz.

12. Garantieleistungen
- Hardware: 6-monatige beschränkte Garantie
- E-Flüssigkeiten: 30 Tage Qualitätsgarantie

13. Rückgabepolitik
✓ 14 Tage Rückgabefrist
✓ Unbenutzte Artikel in Originalverpackung
✓ Nur vorab genehmigte Rücksendungen