Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Euushop Πολιτική επιστροφών & επιστροφής χρημάτων
最近更新：[01/01/2025]
🔄 Ακύρωση παραγγελίας
| Χρονοδιάγραμμα | Τύπος επιστροφής | Συνθήκες |
|---|---|---|
| ≤24 ώρες | Πλήρης επιστροφή χρημάτων | Η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί |
| >24 ώρες | Επιστροφή 50% | Ισχύουν τέλη ανάκλησης τελωνείου |
| Μετά την αποστολή | Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων | Αριθμός παρακολούθησης που εκδόθηκε |
Ειδικές περιπτώσεις:
✓ Τελωνειακή κράτηση: Πλήρης επιστροφή χρημάτων αν δεν κυκλοφορήσει
✓ Λάθος διεύθυνση: Ο πελάτης καλύπτει το κόστος επαναποστολής
⚠️ Κατεστραμμένα/ελαττωματικά προϊόντα
Αναφορά εντός 48 ωρών με:
- Αριθμός παραγγελίας
- Φωτογραφίες/βίντεο αποδεικτικά στοιχεία
- Κωδικός παρτίδας προϊόντος
Θα στείλουμε ένα δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
✅ Απαιτήσεις επιλεξιμότητας
Για επιστροφές/ανταλλαγές, τα προϊόντα πρέπει να είναι:
- Αχρησιμοποίητο & στην αρχική του συσκευασία
- Επιστρέφεται εντός 14 ημέρες της παράδοσης
- Συνοδεύεται από απόδειξη αγοράς
📦 Διαδικασία επιστροφής
- Επικοινωνία Υποστήριξης → support@euushop.com
- Λήψη εξουσιοδότησης → Παρέχουμε RMA# & οδηγίες
- Πίσω πλοίο → Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση της αποστολής (κρατήστε την απόδειξη!)
- Επιθεώρηση → 3-5 εργάσιμες ημέρες
- Ψήφισμα → Επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής
✈️ Κόστος αποστολής
- Μη επιστρεπτέα αρχικά έξοδα αποστολής
- Ναυτιλία επιστροφής που καταβάλλεται από τον πελάτη (εκτός από ελαττωματικά αντικείμενα)
⏳ Χρονοδιαγράμματα επεξεργασίας
| Δράση | Διάρκεια |
|---|---|
| Έγκριση επιστροφής χρημάτων | 3 εργάσιμες ημέρες |
| Τραπεζική επεξεργασία | 5-10 εργάσιμες ημέρες |
| Ναυτιλία αντικατάστασης | 1-3 εργάσιμες ημέρες |
📞 Επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας
Για επιστροφές/επιστροφές:
✉️ support@euushop.com
📱 WhatsApp: +008619926401030
Ώρες: 21:00 (CST)
LV