Σχετικά με την πληρωμή

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, όπως Μεταφορά μέσω καλωδίου （T/T）, Τραπεζικό έμβασμα (SEPA), Πιστωτική κάρτα (Mastercard, Visa, Discover, American Express, Jcb) και Τοπική αμοιβή (Trustly , MyBank, Przelewy24, PayU) και άλλα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς μπορώ να λάβω ένα τιμολόγιο;

Μπορείτε να ζητήσετε ένα τιμολόγιο κατά τη διάρκεια της πληρωμής και θα σας το στείλουμε μέσω email.

Προσφέρετε επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή (COD);

Δεν προσφέρουμε αντικαταβολή. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικές μεθόδους πληρωμής κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας.

Μπορώ να έχω μια δειγματοληπτική παραγγελία;

Ναι, καλωσορίζουμε παραγγελίες δειγμάτων με τουλάχιστον 10 τεμάχια για να δοκιμάσουμε και να ελέγξουμε την ποιότητα.

Λεπτομέρειες αποστολής

Ποια είναι η πολιτική αποστολής;

Δωρεάν αποστολή στους περισσότερους Χώρες της ΕΕ.Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα έξοδα αποστολής στην ιστοσελίδα μας.

Εάν πρέπει να πληρώσω τους δασμούς και τους φόρους;

Οι περισσότερες χώρες της ΕΕ δεν χρειάζεται να καταβάλλουν δασμούς. Εκτός από τη Δανία που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι ίδιοι οι πελάτες, εάν αντιμετωπίσουν δευτερογενή εκτελωνισμό.

Αν τα αγαθά παραδοθούν στο σπίτι μου;

Ναι, στις περισσότερες χώρες μπορούμε να αποστέλλουμε με τη μέθοδο DDP (Delivery duty paid), εάν παρέχετε τη σωστή διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου.
Χώρες της Ευρώπης DDP: Γαλλία, Ιταλία, Γερμανία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Κροατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Φινλανδία, Σουηδία, Ουγγαρία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Εσθονία, Λετονία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία.

Ποιες μεθόδους αποστολής θα χρησιμοποιήσετε;

ΗΠΑ - Τοπικό UPS Express (εκτός Αλάσκας και Χαβάης)
Ηνωμένο Βασίλειο - Τοπική Royal Mail
Ευρώπη-τοπική UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA - Τοπικά Canada Post
AU - Ταχυδρομείο Αυστραλίας

Από πού αποστέλλετε;

Στέλνουμε τα αγαθά από Αποθήκη της ΕΕ και Αποθήκη στην Κίνα , μπορείτε να επιλέξετε ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Πόσος είναι ο χρόνος διέλευσης;

Αποστολή από Αποθήκη της ΕΕ : ο χρόνος μεταφοράς είναι 3-7 ημέρες

Αποστολή από Αποθήκη στην Κίνα: ο χρόνος μεταφοράς είναι 15-25 ημέρες.

ΥΓ: Ο παραπάνω χρόνος διαμετακόμισης δεν περιλαμβάνει το χρόνο προετοιμασίας των αποθεμάτων.

Πού μπορώ να ελέγξω τις πληροφορίες αποστολής μου;

Μπορείτε να το ελέγξετε στο https://www.17track.net/en,or επικοινωνήστε μαζί μας.

Εγγύηση & Πολιτική Επιστροφής

Προσφέρετε εγγύηση για το Vape Pen;

Ναι, προσφέρουμε εγγύηση 6 μηνών για το Vape Pen.

Πώς γίνεται ο ποιοτικός έλεγχος στο εργοστάσιό σας;

Κάνουμε 100% δοκιμή περάσει πριν από την παράδοση των εμπορευμάτων.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Έχουμε πολιτική επιστροφής 15 ημερών, η οποία σας επιτρέπει να ζητήσετε επιστροφή εντός 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με την αποστολή της επιστροφής.