Condiciones generales

Términos y condiciones de Euushop
Última actualización: [01/01/2025]
1. Introducción
Bienvenido a Euushop¡! Al acceder a nuestro sitio web o comprar productos, usted acepta lo siguiente Condiciones generales. Léalos atentamente.
Actualizaciones clave:
- Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento.
- El uso continuado de nuestro sitio implica la aceptación de los cambios.
2. Pedidos y compras
2.1 Aceptación del pedido
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y verificación.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a errores de precio o problemas de existencias.
2.2 Información sobre el producto
- Descripciones, imágenes y precios sólo como referencia.
- Pueden producirse pequeñas variaciones (por ejemplo, color, embalaje).
2.3 Precios y divisas
- Los precios están en USD (sujeto a cambios).
- Los clientes de la UE ven precios finales IVA incluido al pagar.
3. Métodos de pago
✅ Pagos aceptados:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal y Stripe
- Transferencias bancarias (compatible con SEPA)
- Criptomoneda (BTC, ETH)
🔒 Seguridad:
- Los pagos se procesan a través de Conformidad con PCI-DSS pasarelas.
- No almacenamos datos de pago completos.
4. 4. Política de envíos
4.1 Tramitación y entrega
Ubicación | Tiempo de procesamiento | Plazo de entrega |
---|---|---|
Almacén de la UE | 1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
Almacén de China | 1-3 días laborables | 7-14 días laborables |
4.2 Gastos de envío
- Envío gratuito a los países de la UE (véase la lista aquí).
- Los gastos de envío fuera de la UE se calculan al realizar el pago.
4.3 Seguimiento
- Recibir un número de seguimiento por correo electrónico.
- Supervisar a través de 17Track o los sitios web de los transportistas.
5. 5. Devoluciones y reembolsos
5.1 Política de devoluciones
- Plazo de devolución de 30 días (sin usar, embalaje original).
- ¿Productos defectuosos? Informe 48 horas para su sustitución.
5.2 Proceso de reembolso
- Reembolsos efectuados en 7-10 días laborables.
- Sólo método de pago original.
6. Gestión de cuentas
6.1 Crear una cuenta
- Obligatorio para las compras.
- Guardar datos de acceso seguro.
6.2 Actualización de la información
- Editar detalles en "Configuración de la cuenta".
7. Privacidad y seguridad de los datos
- Sus datos están protegidos por nuestro Política de privacidad.
- Cumplimos GDPR (UE) y CCPA (California).
8. Responsabilidad y litigios
8.1 Limitación de responsabilidad
- Euushop es no responsable para:
- Daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante).
- Retrasos aduaneros o tasas de importación.
8.2 Legislación aplicable
- Litigios regulados por leyes de [Su jurisdicción].
9. Contacto
Para preguntas sobre estas condiciones generales:
📧 Correo electrónico: información@euushop.com
📱 WhatsApp: +008619926401030