Politique de confidentialité

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Votre vie privée est importante

Chez Euushop, nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations en conformité avec le GDPR et d'autres réglementations de l'UE.


🔐 Informations collectées

Données personnelles

  • Traitement des commandes: Nom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation

  • Création de compte: Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté)

  • Modalités de paiement: Traitement sécurisé via des passerelles conformes à la norme PCI (non stocké)

Données non personnelles

  • Technique: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil

  • Analytique: Visites de pages, modèles de clics (via des cookies anonymes)


📊 Comment nous utilisons vos données

ObjectifBase juridique
Exécution des commandesNécessité contractuelle
Soutien à la clientèleIntérêt légitime
Marketing*Consentement (opt-in requis)
Optimisation du siteIntérêt légitime

*Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des courriels de marketing en cliquant sur le lien fourni.


🛡️ Mesures de protection des données

  • Cryptage: TLS/SSL pour tous les transferts de données

  • Contrôle d'accès: Autorisations basées sur les rôles pour le personnel

  • Audits réguliers: Tests de pénétration annuels

  • Stockage des données de l'UE: Serveurs situés en Allemagne (certifiés ISO 27001)


🤝 Partage avec des tiers

Nous ne partageons les données qu'avec :
✓ Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
✓ Partenaires logistiques (DHL, DPD,UPS)
✓ Fournisseurs d'analyses (Google Analytics)
Tous les fournisseurs respectent les lois européennes sur la protection des données.


🍪 Politique en matière de cookies

  • Essentiel: Cookies de session pour le paiement

  • Analytique: Suivi anonyme de l'utilisation

  • Marketing: Uniquement avec le consentement de l'intéressé

Gérer les préférences via notre Bannière Cookie ou les paramètres du navigateur.


🔍 Vos droits (GDPR)

Vous pouvez :
▸ Accéder/télécharger vos données
▸ Demande de correction ou de suppression
▸ S'opposer au traitement
▸ Retirer son consentement (pour le marketing)

Soumettre les demandes à l'adresse suivante [email protected] (Réponse dans les 30 jours)


🔄 Mises à jour de la politique

Nous informerons les utilisateurs des changements importants par le biais de :

  • Bannières sur le site web (pendant 14 jours)

  • Courriel (pour les titulaires de compte)


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