Euushop Visszatérítési és visszatérítési politika

[01/01/2025]

🔄 Megrendelés törlése

Különleges esetek:
✓ Vámügyi őrizetbe vétel: Teljes visszatérítés, ha nem adták ki
✓ Rossz cím: Az ügyfél fedezi a visszaszállítási költségeket

⚠️ Sérült/hibás termékek

Jelentés 48 órán belül a:

1. Rendelési szám
2. Fényképek/videó bizonyítékok
3. A termék tételkódja
   Küldünk egy ingyenes csere vagy visszatérítést ad.

✅ Támogathatósági követelmények

Visszatérítéshez/cseréhez az árucikkeknek a következőknek kell lenniük:

• Használatlan és eredeti csomagolásban
• Visszaküldve 14 nap a szállítás
• A vásárlást igazoló bizonylat kíséretében

📦 Visszatérési folyamat

1. Kapcsolat Támogatás → [email protected]
2. Engedély megszerzése → RMA# és utasításokat biztosítunk
3. Hajó vissza → Használja a nyomon követett szállítást (tartsa meg a nyugtát!)
4. Ellenőrzés → 3-5 munkanap
5. Felbontás → Visszatérítés az eredeti fizetési módra

✈️ Szállítási költségek

• Nem visszatérítendő eredeti szállítási díjak
• Visszaszállítás az ügyfél által fizetett (kivéve a hibás tételeket)

⏳ Feldolgozási határidők

📞 Kapcsolatfelvétel a támogatásunkkal

Visszatérítés/visszatérítés esetén:
✉️ [email protected]
📱 WhatsApp: +008619926401030
Órák: 21:00 (CST)