{"id":10650,"date":"2024-12-24T09:24:40","date_gmt":"2024-12-24T09:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gogo.18health.com\/?page_id=10650"},"modified":"2025-09-05T15:27:36","modified_gmt":"2025-09-05T07:27:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euushop.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>betaling<\/h3>\n<p><strong>1. Welke betalingsmethoden accepteert u?<\/strong><br \/>We accepteren meerdere veilige betalingsmethoden:<br \/>\u2713 SEPA Directe overschrijving\/SEPA Overschrijving<br \/>\u2713 Creditcards\/debetkaarten (Visa, Mastercard)<br \/>\u2713 Digitale portemonnees (iDEAL, Bancontact BLIK MyBank Trustly Skrill PaysafeCard Afterpay Zip)<br \/>Bankoverschrijving.<br \/>Neem contact met ons op als je andere betalingsmethoden nodig hebt.<\/p>\n<p><strong>2. Waarom is mijn betaling geweigerd?<\/strong><\/p>\n<p>Er zijn veel redenen voor betalingsweigering. Bijvoorbeeld onjuiste kaartgegevens, onvoldoende saldo of problemen met de betalingsservice. Controleer je gegevens of neem contact op met je bank\/betaalserviceprovider.<\/p>\n<p><strong>3. Hoe krijg ik een factuur?<\/strong><\/p>\n<p>Je factuur wordt automatisch gegenereerd en bij het afrekenen naar je e-mailadres gestuurd. Neem contact op met ons verkoopteam als je aangepaste facturen nodig hebt.<\/p>\n<p><strong>4. Biedt u de optie rembours?<\/strong><\/p>\n<p>Nee, we bieden geen rembours aan. Je moet online betalen op het moment van bestellen.<\/p>\n<p><strong>5. Kan ik een kortingscode of cadeaubon invoeren?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, heb je een code of coupon? Voer de code in op de afrekenpagina om van kortingen te genieten<\/p>\n<p><strong>6. Is de betaling veilig?<\/strong><\/p>\n<p>We bieden veilige betalingsdiensten. We gebruiken encryptietechnologie en voldoen aan de PCI-normen.<\/p>\n<p><strong>7. Hoe ontvang ik een orderbevestiging na betaling?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, zodra de betaling is gelukt, ontvang je direct een e-mail met een orderbevestiging.<\/p>\n<p><strong>8. Hoe kan ik mijn geld terugvragen?<\/strong><\/p>\n<p>Neem contact op met onze klantenservice. Geef uw bestelgegevens door. We zullen je helpen volgens het restitutiebeleid.<\/p>\n<p><strong>9. Hoe kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken na betaling?<\/strong><\/p>\n<p>Log in op je account. Ga naar 'Mijn account'. In de bestelgeschiedenis kun je alle betalingsgegevens en de bestelstatus bekijken.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Verzending<\/h3>\n<p><strong>1. Wat is het transportbeleid?<\/strong><\/p>\n<p>We kunnen naar landen\/regio's verzenden via de DDP-methode (Delivered Duty Paid), waarvoor geen inklaring nodig is en geen tarieven worden berekend. Gratis verzending naar Europese landen.<\/p>\n<p>Verenigde Staten - UPS Express (uitgezonderd Alaska en Hawaii)<br \/>UK - Plaatselijk DPD Express<br \/>Europa - UPS Express\/DPD Express\/DHL Express<\/p>\n<p><strong>2. Wie is verantwoordelijk voor het afhandelen van tarieven en belastingen?<\/strong><\/p>\n<p>De meeste EU-landen hoeven geen douanerechten te betalen. Met uitzondering van Denemarken moeten klanten een tweede douaneafhandeling zelf afhandelen.<\/p>\n<p><strong>3. Waarvandaan verzendt u?<\/strong><\/p>\n<p>Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze magazijnen in Shenzhen, China en Europa voor de snelste wereldwijde levering.<\/p>\n<p><strong>4.Wat is de levertijd?<\/strong><\/p>\n<p>Voorraadopbouw: 1-5 werkdagen<br \/>Verzendtijd: 7-20 werkdagen (afhankelijk van bestemming)<br \/>Volg je bestelling op 17Track of via ons ondersteuningsteam.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><strong>Garantie en retourneren<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Hoe is de garantie op uw product?<\/strong><\/p>\n<p>Alle elektronische sigaretten worden geleverd met 6 maanden fabrieksgarantie.<\/p>\n<p><strong>2. Hoe zorg je voor kwaliteitscontrole?<\/strong><\/p>\n<p>We gaan verder met:<br \/>\u2713 100% v\u00f3\u00f3r verzending testen<br \/>\u2713 Kwaliteitsinspectie van batches<br \/>\u2713 Steekproefsgewijs onderzoek<\/p>\n<p><strong>3. Wat is het retourbeleid?<\/strong><\/p>\n<p>Retourneer binnen 15 dagen na de verzenddatum.<br \/>Toestand bij retourneren: Ongebruikt, originele verpakking met label.<br \/>Neem eerst contact met ons op voor een retourautorisatie en verzendinstructies.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>betaling 1. Welke betalingsmethoden accepteren jullie? We accepteren meerdere veilige betalingsmethoden:\u2713 SEPA Instant Transfer\/SEPA Credit Transfer\u2713 Creditcards\/debetkaarten<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10650","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10650"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10650\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euushop.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}