Często zadawane pytania

Produkty i usługi Euushop

OFERTA PRODUKTÓW

1. Jakie produkty oferuje Euushop?
Euushop specjalizuje się w:
Jednorazowe waporyzatory klasy premium (certyfikat TPD/CE)
Usługi dostosowywania OEM/ODM
Wysokiej jakości e-liquidy i akcesoria

2. W jaki sposób Euushop zapewnia jakość produktów?
Wszystkie produkty są poddawane testom:
- 3-etapowe kontrole jakości
- Testy zgodności dla rynków UE
- Pozyskiwanie od producentów z certyfikatem ISO

3. Czy świadczysz usługi OEM?
Tak! Nasze usługi OEM obejmują:

Marki własne
Rozwój niestandardowych smaków
Projektowanie opakowań
Kontakt [email protected] dla MOQ i cen.

4. Czy dostępne są opcje sprzedaży hurtowej?
Oferujemy konkurencyjne programy sprzedaży hurtowej:
- Rabaty ilościowe (od 100 jednostek)
- Mieszane zamówienia SKU
- Dedykowane zarządzanie kontem

PŁATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWO

5. Akceptowane metody płatności
Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard)
PayPal i Stripe
Przelewy SEPA/IBAN
Kryptowaluta (BTC, ETH)

6. Czy moja płatność jest bezpieczna?
Wszystkie transakcje są:
Przetwarzane za pośrednictwem bramek zgodnych z PCI-DSS
Szyfrowanie za pomocą technologii SSL
Nigdy nie przechowywane na naszych serwerach

WYSYŁKA I DOSTAWA

7. Czas przetwarzania zamówienia
- 1-3 dni robocze (produkty w magazynie)
- 3-5 dni w przypadku niestandardowych zamówień OEM

8. Terminy wysyłki

Cel podróży	Przewoźnik	Szacowana dostawa
UE	DHL/DPD	3-7 dni roboczych
WIELKA BRYTANIA	UPS	5-10 dni roboczych
Na całym świecie	EMS	7-14 dni roboczych

9. Śledzenie zamówienia
Otrzymasz:
Numer przesyłki przesłany pocztą elektroniczną
Aktualizacje w czasie rzeczywistym za pośrednictwem [Euushop Tracking Portal].

10. Czy mogę anulować po wysyłce?
Zamówienia w drodze nie mogą zostać anulowane. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli chcesz zmodyfikować niewysłane zamówienie.

ZWROTY I GWARANCJA

11. Uszkodzone/wadliwe produkty
Zgłoszenie w ciągu 48 godzin do:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +008619926401030
Zorganizujemy bezpłatną wymianę.

12. Zakres gwarancji
- Sprzęt: 6-miesięczna ograniczona gwarancja
- E-liquidy: 30-dniowa gwarancja jakości

13. Polityka zwrotów
14-dniowe okno zwrotu
Nieużywane przedmioty w oryginalnym opakowaniu
Tylko wstępnie zatwierdzone zwroty