A sua privacidade é importante

Na Euushop, damos prioridade à segurança e à confidencialidade dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações em conformidade com o RGPD e outros regulamentos da UE.

🔐 Informações que recolhemos

Dados pessoais

• Processamento de encomendas: Nome, e-mail, telefone, endereço de envio/faturação

• Criação de conta: Nome de utilizador, palavra-passe (encriptada)

• Detalhes do pagamento: Processado de forma segura através de gateways compatíveis com PCI (não armazenado)

Dados não pessoais

• Técnica: Endereço IP, tipo de browser, informações sobre o dispositivo

• Analítico: Visitas a páginas, padrões de cliques (através de cookies anónimos)

Como utilizamos os seus dados

*Pode cancelar a subscrição de e-mails de marketing em qualquer altura através da ligação fornecida.

🛡️ Medidas de proteção de dados

• Encriptação: TLS/SSL para todas as transferências de dados

• Controlo de acesso: Permissões baseadas em funções para o pessoal

• Auditorias regulares: Teste de penetração anual

• Armazenamento de dados na UE: Servidores localizados na Alemanha (certificado ISO 27001)

Partilha por terceiros

Só partilhamos dados com:
Processadores de pagamento (Stripe, PayPal)
Parceiros logísticos (DHL, DPD, UPS)
Fornecedores de análises (Google Analytics)
Todos os fornecedores cumprem a legislação da UE em matéria de proteção de dados.

🍪 Política de cookies

• Essencial: Cookies de sessão para o checkout

• Analítico: Acompanhamento anónimo da utilização

• Marketing: Só com autorização

Gerir as preferências através do nosso Banner de bolacha ou definições do browser.

🔍 Os seus direitos (RGPD)

Pode:
Aceder/Descarregar os seus dados
Solicitar correção ou eliminação
Objeção ao tratamento
Retirar o consentimento (para marketing)

Enviar os pedidos para: [email protected] (Resposta no prazo de 30 dias)

🔄 Actualizações de políticas

Os utilizadores serão notificados das alterações materiais através de:

• Banners do sítio Web (durante 14 dias)

• Email (para titulares de contas)

Contactar o nosso RPD

Para questões relacionadas com a privacidade:
✉ informação@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)

Inquéritos operacionais: [email protected]