Politica de confidențialitate

logo-ul euushop

Confidențialitatea dumneavoastră contează

La Euushop, prioritizăm securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. în conformitate cu GDPR și cu alte reglementări ale UE.

🔐 Informații pe care le colectăm

Date cu caracter personal

  • Procesarea comenzilor: Nume, e-mail, telefon, adresă de expediere/facturare

  • Crearea contului: Nume utilizator, parolă (criptată)

  • Detalii de plată: Procesate în siguranță prin intermediul gateway-urilor conforme PCI (nu sunt stocate)

Date nepersonale

  • Tehnic: Adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv

  • Analitic: Vizite pe pagini, modele de clicuri (prin intermediul cookie-urilor anonime)

📊 Cum folosim datele dvs.

ScopTemei juridic
Îndeplinirea comenzilorNecesitate contractuală
Asistență pentru cliențiInteres legitim
Marketing*Consimțământ (opt-in obligatoriu)
Optimizarea site-uluiInteres legitim

* Vă puteți dezabona oricând de la e-mailurile de marketing prin intermediul linkului furnizat.

🛡️ Măsuri de protecție a datelor

  • Criptare: TLS/SSL pentru toate transferurile de date

  • Controlul accesului: Permisiuni bazate pe roluri pentru personal

  • Audituri periodice: Teste de penetrare anuale

  • Stocarea datelor UE: Servere situate în Germania (certificate ISO 27001)

🤝 Partajarea de către terțe părți

Împărtășim date numai cu:
✓ Procesoare de plăți (Stripe, PayPal)
✓ Parteneri logistici (DHL, DPD，UPS)
✓ Furnizori de analiză (Google Analytics)
Toți furnizorii respectă legislația UE privind protecția datelor.

🍪 Politica privind cookie-urile

  • Esențiale: Cookie-uri de sesiune pentru checkout

  • Analitic: Urmărire anonimă a utilizării

  • Marketing: Numai cu consimțământul dumneavoastră

Gestionați preferințele prin intermediul nostru Cookie Banner sau setările browserului.

🔍 Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Puteți:
▸ Accesați/Descărcați datele dvs.
▸ Solicitați corectarea sau ștergerea
▸ Obiecție la prelucrare
▸ Retragerea consimțământului (pentru marketing)

Trimiteți cererile la: [email protected] (Răspuns în termen de 30 de zile)

🔄 Actualizări ale politicii

Vom notifica utilizatorii cu privire la modificările materiale prin intermediul:

  • Bannere pe site (timp de 14 zile)

  • E-mail (pentru titularii de cont)

📩 Contactați DPO-ul nostru

Pentru întrebări legate de confidențialitate:
✉ informații@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)

Anchete operaționale: [email protected]

Categorii

Aveți nevoie de ajutor?

Abonați-ne