Euushop Återbetalning och returpolicy

最近更新：[01/01/2025]

🔄 Avbeställning av order

Särskilda fall:
✓ Tullens kvarhållande: Full återbetalning om den inte släpps
✓ Felaktig adress: Kunden står för kostnaderna för omlastning

⚠️ Skadade/felaktiga produkter

Rapportera inom 48 timmar med:

1. Beställningsnummer
2. Foton/videobevisning
3. Produktens batchkod
   Vi skickar en kostnadsfri ersättning eller utfärda en återbetalning.

✅ Krav för stödberättigande

För återbetalning/utbyte måste varan vara:

• Oanvänd & i originalförpackning
• Återvände inom 14 dagar av leverans
• åtföljs av ett inköpsbevis

📦 Returprocess

1. Kontakta support → [email protected]
2. Hämta auktorisation → Vi tillhandahåller RMA# & instruktioner
3. Skepp tillbaka → Använd spårad leverans (Behåll kvittot!)
4. Inspektion → 3-5 arbetsdagar
5. Upplösning → Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod

✈️ Fraktkostnader

• Ej återbetalningsbar ursprungliga fraktkostnader
• Returfrakt betalas av kund (med undantag för defekta artiklar)

⏳ Tidslinjer för bearbetning

📞 Kontakta vår support

För retur/återbetalning:
✉️ [email protected]
📱 WhatsApp: +008619926401030
Öppettider: Mån-fre 9:00-21:00 (CST)