Om betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar olika betalningsmetoder, bland annat Banköverföring （T/T）, Banköverföring (SEPA), Kreditkort (Mastercard ,Visa, Discover, American Express, Jcb) och Lokal lön (Trustly , MyBank, Przelewy24, PayU) och mer. Du kan kontakta oss.

Hur kan jag få en faktura?

Du kan begära en faktura i kassan, så skickar vi den till dig via e-post.

Erbjuder ni betalningsalternativet postförskott (COD)?

Vi erbjuder inte postförskott. Du måste använda betalningsmetoder online när du gör en beställning.

Kan jag få en provbeställning?

Ja, vi välkomnar provbeställningar med minst 10 stycken för att testa och kontrollera kvaliteten.

Leveransinformation

Vad är leveranspolicyn?

Fri frakt till de flesta EU-länderDu kan också kontrollera fraktavgiften på vår webbplats.

Om jag måste betala tull och skatt?

De flesta EU-länder behöver inte betala tull. Med undantag för Danmark måste kunderna själva ta itu med detta om de stöter på sekundär tullklarering.

Om varorna levereras till mitt hem?

Ja, i de flesta länder kan vi skicka med DDP-metoden (Delivery duty paid) om du anger rätt adress och telefonnummer.
Europa DDP-länder: Frankrike, Italien, Tyskland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Tjeckien, Polen, Kroatien, Slovakien, Slovenien, Finland, Sverige, Ungern, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Grekland, Irland, Portugal, Spanien.

Vilka leveransmetoder kommer du att använda?

USA - Lokal UPS Express (utom Alaska och Hawaii)
Storbritannien - lokal Royal Mail
Europa-Lokal UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA - Lokal Kanada Post
AU - Australien Post

Varifrån skickar du?

Vi skickar varorna från EU-lager och Lager i Kina kan du enligt dina behov välja.

Hur lång är transittiden?

Skicka från EU-lager : överföringstiden är 3-7 dagar

Skicka från Lager i Kina: överföringstiden är 15-25 dagar.

PS: Ovanstående transittid inkluderar inte förberedelsetid för lager.

Var kan jag kontrollera min leveransinformation?

Du kan kontrollera det på https://www.17track.net/en,or kontakta oss.

Garanti och returpolicy

Erbjuder ni någon garanti för Vape Pen?

Ja, vi erbjuder 6 månaders garanti för Vape Pen.

Hur arbetar din fabrik med kvalitetskontroll?

Vi gör 100%-testpass före leverans av varor.

Hur returnerar jag en produkt?

Vi har en 15-dagars returpolicy, så att du kan begära en retur inom 15 dagar efter att du har mottagit din vara.
Tänk på att varan måste vara i samma skick som när du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Kontakta oss sedan för information om returfrakt.