Euushop Politik for tilbagebetaling og returnering

最近更新：[01/01/2025]

🔄 Annullering af ordre

Særlige tilfælde:
✓ Toldvæsenets tilbageholdelse: Fuld refusion, hvis ikke frigivet
✓ Forkert adresse: Kunden dækker omkostninger til genforsendelse

⚠️ Beskadigede/fejlbehæftede produkter

Rapporter inden for 48 timer med:

1. Bestillingsnummer
2. Fotos/videobeviser
3. Produktets batchkode
   Vi sender en Gratis udskiftning eller udstede en refusion.

✅ Krav til støtteberettigelse

Ved tilbagebetaling/ombytning skal varen være:

• Ubrugt og i original emballage
• Returneret inden for 14 dage af levering
• Ledsaget af købsbevis

📦 Returproces

1. Kontakt support → [email protected]
2. Få tilladelse → Vi leverer RMA# og instruktioner
3. Skib tilbage → Brug forsendelse med sporing (Behold kvitteringen!)
4. Inspektion → 3-5 arbejdsdage
5. Opløsning → Tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode

✈️ Forsendelsesomkostninger

• Ikke-refunderbar originale forsendelsesgebyrer
• Returforsendelse betalt af kunden (undtagen for defekte varer)

⏳ Tidslinjer for behandling

📞 Kontakt vores support

For returnering/tilbagebetaling:
✉️ [email protected]
📱 WhatsApp: +008619926401030
Åbningstider: Man-fre 9:00-21:00 (CST)