Πολιτική απορρήτου
Το απόρρητό σας έχει σημασία
Στην Euushop, δίνουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και άλλους κανονισμούς της ΕΕ.
🔐 Πληροφορίες που συλλέγουμε
Προσωπικά δεδομένα
Επεξεργασία παραγγελιών: Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
Δημιουργία λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
Λεπτομέρειες πληρωμής: Επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω πυλών συμβατών με το PCI (δεν αποθηκεύεται)
Μη προσωπικά δεδομένα
Τεχνικό: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής
Αναλυτική: Επισκέψεις σελίδων, μοτίβα κλικ (μέσω ανώνυμων cookies)
📊 Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Εκπλήρωση παραγγελιών | Συμβατική αναγκαιότητα |
| Υποστήριξη πελατών | Νόμιμο συμφέρον |
| Μάρκετινγκ* | Συναίνεση (απαιτείται opt-in) |
| Βελτιστοποίηση ιστότοπου | Νόμιμο συμφέρον |
*Μπορείτε να διαγραφείτε από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω του παρεχόμενου συνδέσμου.
🛡️ Μέτρα προστασίας δεδομένων
Κρυπτογράφηση: TLS/SSL για όλες τις μεταφορές δεδομένων
Έλεγχος πρόσβασης: Δικαιώματα βάσει ρόλων για το προσωπικό
Τακτικοί έλεγχοι: Ετήσιος έλεγχος διείσδυσης
Αποθήκευση δεδομένων στην ΕΕ: Οι διακομιστές βρίσκονται στη Γερμανία (πιστοποιημένοι κατά ISO 27001)
🤝 Κοινή χρήση από τρίτους
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:
✓ Επεξεργαστές πληρωμών (Stripe, PayPal)
✓ Συνεργάτες logistics (DHL, DPD，UPS)
✓ Παροχείς Analytics (Google Analytics)
Όλοι οι προμηθευτές συμμορφώνονται με τους νόμους της ΕΕ περί προστασίας δεδομένων.
🍪 Πολιτική cookie
Απαραίτητο: Cookies συνόδου για το ταμείο
Αναλυτική: Ανώνυμη παρακολούθηση χρήσης
Μάρκετινγκ: Μόνο με συγκατάθεση
Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις μέσω του Cookie Banner ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
🔍 Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Μπορείτε:
▸ Πρόσβαση/Λήψη των δεδομένων σας
▸ Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής
▸ Αντίρρηση στην επεξεργασία
▸ Ανάκληση συγκατάθεσης (για μάρκετινγκ)
Υποβολή αιτημάτων στη διεύθυνση: privacy@euushop.com (Απάντηση εντός 30 ημερών)
🔄 Ενημερώσεις πολιτικής
Θα ειδοποιούμε τους χρήστες για σημαντικές αλλαγές μέσω:
banners στην ιστοσελίδα (για 14 ημέρες)
Email (για τους κατόχους λογαριασμού)
📩 Επικοινωνήστε με τον DPO μας
Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο:
✉ πληροφορίες@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)
Επιχειρησιακές έρευνες: support@euushop.com
LV