makse

1. Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Me aktsepteerime mitut turvalist makseviisi:
✓ SEPA Instant Transfer/SEPA kreeditkorraldus ✓ SEPA Instant Transfer/SEPA kreeditkorraldus
✓ Krediit-/debetkaardid (Visa, Mastercard)
✓ Digitaalsed rahakotid (iDEAL, Bancontact BLIK MyBank Trustly Skrill PaysafeCard Afterpay Zip)
Pangaülekanne.
Kui vajate teisi makseviise, võtke meiega ühendust.

2. Miks lükati minu makse tagasi?

Maksete tagasilükkamise põhjuseid on palju. Näiteks vale kaardiinfo, ebapiisav saldo või makseteenusega seotud probleemid. Palun kontrollige oma andmeid või võtke ühendust oma panga/makseteenuse pakkujaga.

3. Kuidas saada arve?

Teie arve genereeritakse automaatselt ja saadetakse teie e-posti aadressile pärast ostu sooritamist. Kui vajate kohandatud arveid, võtke palun ühendust meie müügimeeskonnaga.

4. Kas te pakute kättetoimetamise võimalust (COD)?

Ei, me ei paku kättemaksu. Te peate tellimuse esitamisel tasuma internetis.

5. Kas ma saan valida, kas sisestada allahindluskoodi või kinkekaardi?

Jah, kas teil on kood või kupong? Sisestage kood kassaleheküljel, et nautida allahindlusi.

6. Kas makse on turvaline?

Pakume turvalisi makseteenuseid. Kasutame krüpteerimistehnoloogiat ja järgime PCI standardeid.

7. Kuidas saada tellimuse kinnitust pärast maksmist?

Jah, kui makse on edukalt sooritatud, saate kohe e-kirja, mis sisaldab tellimuse kinnitust.

8. Kuidas ma saan taotleda tagasimakset?

Palun võtke ühendust meie klienditeenindusega. Palun esitage oma tellimuse andmed. Me pakume teile abi vastavalt tagasimaksepoliitikale.

9. Kuidas ma saan vaadata oma tellimuse ajalugu pärast maksmist?

Logige oma kontole sisse. Mine jaotisse ‘Minu konto’. Tellimusajaloos saate vaadata kõiki makseid ja tellimuse staatust.

Laevandus

1. Milline on transpordipoliitika?

Me saame saata riikidesse/regioonidesse DDP (Delivered Duty Paid) meetodi kaudu, mis ei nõua tollivormistust ja ei võta mingeid tariife. Tasuta saatmine Euroopa riikidesse.

Ameerika Ühendriigid - UPS Express (välja arvatud Alaska ja Hawaii)
Ühendkuningriik - Kohalik DPD Express
Euroopa - UPS Express/DPD Express/DHL Express

2. Kes vastutab tariifide ja maksude käsitlemise eest?

Enamik ELi riike ei pea tariife maksma. Välja arvatud Taani, peavad kliendid teise tollivormistuse korral seda ise tegema.

3. Kust sa saadad?

Kõik tellimused saadetakse meie Shenzhenis, Hiinas ja Euroopas asuvatest ladudest, et tagada kiireim ülemaailmne tarne.

4.Milline on tarneaeg?

Lao valmimise aeg: 1-5 tööpäeva
Tarneaeg: 7-20 tööpäeva (sõltub sihtkohast)
Palun jälgige oma tellimust 17Trackis või meie tugimeeskonna kaudu.

Garantii ja tagastamine

1. Milline on teie toote garantii?

Kõikidel elektroonilistel sigarettidel on 6 kuu pikkune garantii tootja defektidele.

2. Kuidas te tagate kvaliteedikontrolli?

Me jätkame:
✓ 100% saadetiseelne testimine
✓ Partii kvaliteedikontroll
✓ Juhusliku valimi läbivaatamine

3. Milline on tagastamispoliitika?

Tagastage 15 päeva jooksul alates saatmise kuupäevast.
Tagastamise tingimus: Kasutamata, originaalpakend koos sildiga.
Palun võtke meiega kõigepealt ühendust, et saada tagastamisluba ja saatmisjuhised.