Grąžinimo politika
Euushop Grąžinimo ir grąžinimo politika
最近更新：[01/01/2025]
???? Užsakymo atšaukimas
| Laikotarpis | Grąžinimo tipas | Sąlygos |
|---|---|---|
| ≤24 valandos | Visiškas pinigų grąžinimas | Užsakymas dar neįvykdytas |
| >24 val. | 50% grąžinimas | Taikomi muitinės atšaukimo mokesčiai |
| Po išsiuntimo | Grąžinamoji išmoka negrąžinama | Išduotas sekimo numeris |
Ypatingi atvejai:
✓ Muitinės sulaikymas: Visiškas grąžinimas, jei neišleista
✓ Neteisingas adresas: Klientas padengia siuntimo išlaidas
⚠️ Sugadinti / nekokybiški produktai
Praneškite per 48 valandas su:
- Užsakymo numeris
- Nuotraukos ir vaizdo įrodymai
- Produkto partijos kodas
Siųsime nemokamas pakeitimas arba grąžinti pinigus.
✅ Tinkamumo reikalavimai
Grąžinant ir (arba) keičiant prekes, jos turi būti:
- Nenaudotas ir originalioje pakuotėje
- Grąžinta per 14 dienų pristatymas
- Kartu su pirkimo įrodymu
???? Grąžinimo procesas
- Susisiekite su palaikymo tarnyba → [email protected]
- Gauti leidimą → Mes teikiame RMA# ir instrukcijas
- Laivas atgal → Naudokite sekamą siuntimą (išsaugokite kvitą!)
- Patikrinimas → 3-5 darbo dienos
- Rezoliucija → Grąžinimas į pradinį mokėjimo būdą
✈️ Pristatymo išlaidos
- Negrąžinamas originalūs siuntimo mokesčiai
- Grąžinimo pristatymas sumokėjo klientas (išskyrus defektus.)
⏳ Apdorojimo terminai
| Veiksmas | Trukmė |
|---|---|
| Grąžinimo patvirtinimas | 3 darbo dienos |
| Banko duomenų tvarkymas | 5-10 darbo dienų |
| Pakaitinis pristatymas | 1-3 darbo dienos |
???? Susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba
Dėl grąžinimo ir (arba) grąžinimo:
✉️ [email protected]
???? WhatsApp: +008619926401030
Valandos: Pirmadieniais-penktadieniais 9:00-21:00 (CST)
