Zásady ochrany osobných údajov

logo euushop

Na vašom súkromí záleží

V spoločnosti Euushop kladieme dôraz na bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje v súlade s GDPR a ďalšími nariadeniami EÚ.


🔐 Informácie, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje

  • Spracovanie objednávok: Meno, e-mail, telefón, dodacia/fakturačná adresa

  • Vytvorenie účtu: Používateľské meno, heslo (zašifrované)

  • Podrobnosti o platbe: Bezpečne spracované prostredníctvom brán spĺňajúcich požiadavky PCI (nie je uložený)

Neosobné údaje

  • Technická stránka: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení

  • Analytické: Návštevy stránok, vzory kliknutí (prostredníctvom anonymizovaných súborov cookie)


📊 Ako používame vaše údaje

ÚčelPrávny základ
Plnenie objednávokZmluvná nevyhnutnosť
Zákaznícka podporaOprávnený záujem
Marketing*Súhlas (vyžaduje sa súhlas)
Optimalizácia lokalityOprávnený záujem

*Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z odberu marketingových e-mailov prostredníctvom uvedeného odkazu.


🛡️ Opatrenia na ochranu údajov

  • Šifrovanie: TLS/SSL pre všetky dátové prenosy

  • Kontrola prístupu: Oprávnenia zamestnancov na základe rolí

  • Pravidelné audity: Ročné penetračné testovanie

  • Ukladanie údajov EÚ: Servery umiestnené v Nemecku (certifikát ISO 27001)


🤝 Zdieľanie tretej strany

Údaje zdieľame len s:
✓ Spracovatelia platieb (Stripe, PayPal)
✓ Logistickí partneri (DHL, DPD,UPS)
✓ Poskytovatelia analytických služieb (Google Analytics)
Všetci predajcovia dodržiavajú zákony EÚ o ochrane údajov.


🍪 Zásady používania súborov cookie

  • Základné: Súbory cookie relácie pre pokladňu

  • Analytické: Anonymné sledovanie používania

  • Marketing: Len so súhlasom

Spravujte predvoľby prostredníctvom našej Banner cookie alebo nastavenia prehliadača.


🔍 Vaše práva (GDPR)

Môžete:
▸ Prístup k údajom/prevzatie údajov
▸ Žiadosť o opravu alebo vymazanie
▸ Námietka proti spracovaniu
▸ Odvolanie súhlasu (na marketing)

Žiadosti zasielajte na adresu: [email protected] (odpoveď do 30 dní)


🔄 Aktualizácie zásad

Používateľov budeme informovať o podstatných zmenách prostredníctvom:

  • Bannery na webovej stránke (na 14 dní)

  • E-mail (pre majiteľov účtov)


📩 Kontaktujte nášho DPO

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov:
✉ informácie@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)

Prevádzkové otázky: [email protected]