Zásady ochrany osobných údajov

Na vašom súkromí záleží
V spoločnosti Euushop kladieme dôraz na bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje v súlade s GDPR a ďalšími nariadeniami EÚ.
🔐 Informácie, ktoré zhromažďujeme
Osobné údaje
Spracovanie objednávok: Meno, e-mail, telefón, dodacia/fakturačná adresa
Vytvorenie účtu: Používateľské meno, heslo (zašifrované)
Podrobnosti o platbe: Bezpečne spracované prostredníctvom brán spĺňajúcich požiadavky PCI (nie je uložený)
Neosobné údaje
Technická stránka: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení
Analytické: Návštevy stránok, vzory kliknutí (prostredníctvom anonymizovaných súborov cookie)
📊 Ako používame vaše údaje
Účel | Právny základ |
---|---|
Plnenie objednávok | Zmluvná nevyhnutnosť |
Zákaznícka podpora | Oprávnený záujem |
Marketing* | Súhlas (vyžaduje sa súhlas) |
Optimalizácia lokality | Oprávnený záujem |
*Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z odberu marketingových e-mailov prostredníctvom uvedeného odkazu.
🛡️ Opatrenia na ochranu údajov
Šifrovanie: TLS/SSL pre všetky dátové prenosy
Kontrola prístupu: Oprávnenia zamestnancov na základe rolí
Pravidelné audity: Ročné penetračné testovanie
Ukladanie údajov EÚ: Servery umiestnené v Nemecku (certifikát ISO 27001)
🤝 Zdieľanie tretej strany
Údaje zdieľame len s:
✓ Spracovatelia platieb (Stripe, PayPal)
✓ Logistickí partneri (DHL, DPD,UPS)
✓ Poskytovatelia analytických služieb (Google Analytics)
Všetci predajcovia dodržiavajú zákony EÚ o ochrane údajov.
🍪 Zásady používania súborov cookie
Základné: Súbory cookie relácie pre pokladňu
Analytické: Anonymné sledovanie používania
Marketing: Len so súhlasom
Spravujte predvoľby prostredníctvom našej Banner cookie alebo nastavenia prehliadača.
🔍 Vaše práva (GDPR)
Môžete:
▸ Prístup k údajom/prevzatie údajov
▸ Žiadosť o opravu alebo vymazanie
▸ Námietka proti spracovaniu
▸ Odvolanie súhlasu (na marketing)
Žiadosti zasielajte na adresu: [email protected] (odpoveď do 30 dní)
🔄 Aktualizácie zásad
Používateľov budeme informovať o podstatných zmenách prostredníctvom:
Bannery na webovej stránke (na 14 dní)
E-mail (pre majiteľov účtov)
📩 Kontaktujte nášho DPO
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov:
✉ informácie@euushop.com
📞 +008619926401030 (WhatsApp)
Prevádzkové otázky: [email protected]